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TalkPilot wird auf die Anliegen, den Jargon und die Abläufe Ihres Betriebs trainiert, vom Heizungsnotdienst bis zur Ratenanfrage im Forderungsmanagement. Fünf Bereiche, in denen wir besonders viel Erfahrung haben.
Handwerksbetriebe sind im Schnitt 8,5 Wochen im Voraus ausgelastet, im Bauhauptgewerbe zwölfeinhalb. Das Problem ist nicht die Auftragslage. Es ist der Anruf, der ins Leere läuft, während alle auf der Baustelle sind.
Mehr erfahrenDer Einzelhandel konnte 2024 rund 122.000 Stellen nicht besetzen. Wer die Leute nicht findet, muss die Arbeit anders verteilen und das Telefon ist die Aufgabe, die dabei als Erstes liegen bleibt. Dabei sind die meisten Anrufe Fragen, die das System längst beantworten kann.
Mehr erfahrenRund 550 Millionen Pakete gingen 2025 in Deutschland zurück, jedes vierte B2C-Paket. Dazu kommt die Frage nach dem Sendungsstatus, die je nach Saison ein Viertel bis die Hälfte aller Serviceanfragen ausmacht. Beides lässt sich beantworten, ohne dass jemand nachschaut.
Mehr erfahrenDie Zahl der neu übergebenen Forderungen ist 2025 um 16,7 % auf 39 Millionen gestiegen, während die Zahl der Beschäftigten in der Branche auf ein Langzeittief von 15.300 gefallen ist. TalkPilot übernimmt die immer gleichen Auskünfte und dokumentiert jeden Schritt nachvollziehbar.
Mehr erfahrenFast 75 Prozent der Errichter bezeichnen ihre Marktsituation als gut oder sehr gut, 55 Prozent wollen einstellen. Der Engpass ist nicht der Markt. Er ist das Telefon, das rund um die Uhr klingelt, während die Techniker auf der Anlage stehen.
Mehr erfahrenIhre Branche ist nicht dabei? TalkPilot wird für jeden Betrieb individuell aufgebaut. Sprechen Sie uns an oder lesen Sie im Wissensbereich, wie andere Betriebe gestartet sind.
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir analysieren Ihre bestehenden Kommunikationsprozesse und zeigen Ihnen, wo Automatisierung sinnvoll ist und wo der Mensch weiterhin den Unterschied macht. Keine Demo, keine Software-Präsentation, einfach ein Gespräch auf Augenhöhe.
Unter dieser Nummer nimmt TalkPilot selbst ab, jederzeit.